FAQ
Fragen zum Cloud-Kostenmanagement, beantwortet
Was Start-ups und kleine Unternehmen zum Free-Tarif, zum Cloud-Zugriff, zum Hosting, zu ihren Daten und zu den Anbieterkonsolen fragen.
Was es ist
Was ist Costfluent, in einem Satz?
Cloud-Kostenmanagement-Software für AWS, Azure und Google Cloud: Kostenberichte und Dashboards, Zuordnungsregeln, Budgets, Kosteneinblicke, Einsparungsverfolgung, Teamzugriff und geplante Berichtszustellung. Kubernetes-Cluster-Kosten werden über einen Agenten im Cluster erfasst.
Wie unterscheidet sich das von AWS Cost Explorer oder Azure Cost Management?
Costfluent bündelt AWS-, Azure- und Google-Cloud-Kosten in einem Ablauf für Zuordnungsregeln, Budgets, Einblicke, Einsparungsarbeit, Teamzugriff und geplante Berichte. Es ergänzt die Anbieterkonsolen und ändert keine Ressourcen in Ihren Konten.
Ist das Software oder ein Dienst?
Software. Sie erstellen ein Konto, verbinden AWS, Azure oder Google Cloud und arbeiten in der Anwendung mit Ihren Kosten.
Müssen wir vorher unser Tagging in Ordnung bringen?
Nein. Zuordnungsregeln greifen auf Konten oder Subscriptions, Ressourcengruppen, Ressourcennamen und Tags zurück; Tags sind also eine Eingabe unter mehreren. Die Tag-Abdeckung zeigt, welcher Anteil Ihrer Ausgaben die Tags trägt, auf die Sie sich stützen.
Zugriff und Daten
Welchen Zugriff brauchen Sie?
Native Cloud-Anbindungen nutzen lesende Abrechnungs- und Kostenmanagement-Berechtigungen, ohne Agenten in Ihrem Cloud-Konto. Für Kubernetes läuft ein Agent im Cluster. Keiner der beiden Wege verändert Workloads.
Können Sie unsere Daten sehen?
Costfluent verarbeitet die für das Kostenmanagement nötigen Abrechnungs- und Ressourcenmetadaten. Es fordert keinen Zugriff auf Workload-Inhalte, Datenbanken, Logs, Anwendungsdaten, Prompts oder Antworten an.
Wo wird Costfluent betrieben?
Die zentralen Anwendungsdienste und primären Datenspeicher von Costfluent werden in Deutschland betrieben, verschlüsselte Backups liegen an einem weiteren Standort in der EU. Edge-Traffic, E-Mail-Versand und die Cloud-Konnektoren nutzen weitere Anbieter; jeder steht in der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir aufhören?
Sie können Ihre Kostendaten je Arbeitsbereich als CSV und die Konfiguration Ihrer Organisation als JSON exportieren. Wird eine Organisation gelöscht, entfernt Costfluent ihre Kostendaten, ihre Konfiguration und ihr Audit-Protokoll aus dem laufenden Dienst. Verschlüsselte Backups laufen nach höchstens 365 Tagen ab; Rechnungsunterlagen bleiben so lange erhalten, wie steuer- und handelsrechtliche Pflichten es verlangen. Die Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
Haben Sie SOC 2 oder ISO 27001?
Nein. Costfluent hat weder eine SOC-2- noch eine ISO-27001-Zertifizierung. Die Sicherheitsseite beschreibt die bestehenden Kontrollen; Sicherheitsfragebögen beantworten wir auf Anfrage.
Kommerzielles
Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?
Free ist dauerhaft und kostet nichts. Bei einem Bezahlplan sehen Sie Gebühr und Abrechnungszeitraum, bevor Sie das Abonnement bestätigen; im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen.
Umfang und Kontinuität
Unterstützen Sie Google Cloud?
Google Cloud: Verfügbar. Die native Anbindung liest den detaillierten Abrechnungsexport, den Sie in BigQuery freigeben. Die Integrationsseite zeigt jede Quelle mit ihrem Status.
Nehmen Sie Änderungen in unseren Cloud-Konten vor, um Geld zu sparen?
Nein. Der Cloud-Zugriff erfolgt nur lesend, Änderungen bleiben bei Ihrem Team. Die Einsparungsliste verfolgt jede Chance mit einer verantwortlichen Person, von offen über akzeptiert bis umgesetzt oder abgelehnt. Kuratierte Empfehlungen und Einsparungsnachweise sind in Planung.
Was passiert, wenn Costfluent den Betrieb einstellt?
Ihre Infrastruktur läuft unverändert weiter. Der Cloud-Zugriff erfolgt nur lesend, und der Kubernetes-Agent liest die Cluster-Nutzung, ohne Workloads zu verändern; Sie können ihn deinstallieren und seinen Zugriff widerrufen. Kostendaten lassen sich als CSV aus dem Produkt exportieren.
Wie sollten wir Costfluent als Anbieter bewerten?
Beginnen Sie mit den konkreten Kontrollen: lesender Anbieterzugriff, Mandantentrennung und der Hosting-Standort. Die Sicherheitsseite deckt diese ab, die Liste der Unterauftragsverarbeiter nennt jeden Anbieter, der Kundendaten verarbeitet, und weitere Fragen aus Ihrer Prüfung nimmt die Kontaktseite auf.
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- Sicherheit, Hosting und Datenzugriff
Worauf Costfluent zugreift, wo es läuft und wie Ihre Daten geschützt sind.
- Preise
Der dauerhafte Free-Tarif und die Bezahlpläne, jeweils mit Preis und Ausgabenbereich.
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