FAQ
Fragen, die tatsächlich gestellt werden
Auch die, die für uns unangenehm sind. Wenn Ihre Frage fehlt, stellen Sie sie im ersten Gespräch.
Was es ist
Was ist Costfluent, in einem Satz?
Cloud-Kostenmanagement-Software für AWS und Azure: Kostenberichte, Zuordnungsregeln, Budgets und Prognosen, Kosteneinblicke, Einsparungsarbeit, Teamzugriff und geplante Berichtszustellung.
Wie unterscheidet sich das von AWS Cost Explorer oder Azure Cost Management?
Costfluent bündelt AWS- und Azure-Kosten in einem Ablauf für Zuordnungsregeln, Budgets, Einblicke, Einsparungsarbeit, Teamzugriff und geplante Berichte. Es ergänzt die Anbieterkonsolen und ändert keine Ressourcen in Ihren Konten.
Ist das Software oder ein Dienst?
Software. Sie erstellen ein Konto, verbinden AWS oder Azure und arbeiten in der Anwendung mit Ihren Kosten. Ein Gespräch ist optional.
Müssen wir vorher unser Tagging in Ordnung bringen?
Nein, und das ist fast der ganze Punkt. Die Zuordnung läuft über Regeln aus Subscriptions, Accounts, Namen von Ressourcengruppen und Namenskonventionen, wobei Tags eine Eingabe unter mehreren sind. Unternehmen, die auf ein sauberes Tagging warten, warten ewig.
Zugriff und Daten
Welchen Zugriff brauchen Sie?
Lesende Abrechnungs- und Kostenmanagement-Berechtigungen für das verbundene AWS- oder Azure-Konto. Costfluent braucht keinen Agent und keine Berechtigung, Ihre Workloads zu ändern.
Können Sie unsere Daten sehen?
Costfluent verarbeitet die für das Kostenmanagement nötigen Abrechnungs- und Ressourcenmetadaten. Es fordert keinen Zugriff auf Workload-Inhalte, Datenbanken, Logs, Anwendungsdaten, Prompts oder Antworten an.
Wo wird gehostet?
Konkrete Hosting- und Unterauftragsverarbeiterdaten werden nach Abgleich mit der Live-Umgebung in der Sicherheitsprüfung bereitgestellt. Die öffentliche Sicherheitsseite ersetzt fehlende Belege nicht durch Annahmen.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir aufhören?
Kontoschließung, Export, Aufbewahrung und Löschung richten sich nach den aktuellen Produktfunktionen, Datenschutzhinweisen und Bedingungen. Für eine Beschaffungsprüfung bestätigen wir Details auf Anfrage.
Kommerzielles
Was kostet es?
Free kostet 0 Euro. Die veröffentlichten Bezahlpläne sind Starter für 99 Euro, Core für 390 Euro, Optimize für 890 Euro und Scale ab 1.690 Euro pro Monat, jeweils mit ausgewiesenem Ausgabenbereich.
Gibt es eine kostenlose Stufe?
Ja. Free ist ein dauerhafter Plan für bis zu 2.000 Euro monatliche Cloud-Ausgaben, mit 90 Tagen Verlauf, zwei Verbindungen, zehn Zuordnungsregeln und drei Monaten Rückimport.
Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?
Die Preisseite veröffentlicht monatliche Planpreise. Bedingungen für kostenpflichtige Upgrades und Abrechnung werden erst gezeigt, wenn der entsprechende Kaufweg verfügbar ist.
Haben Sie SOC 2 oder ISO 27001?
Nein. Das sagen wir lieber offen, als etwas anderes anzudeuten. Wenn Ihr Einkauf eines davon verlangt, sagen Sie es im ersten Gespräch - dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob es sich lohnt weiterzumachen.
Grenzen
Unterstützen Sie Google Cloud?
Eine native Google-Cloud-Anbindung ist nicht verfügbar. AWS und Azure sind die aktuellen nativen Integrationen; zusätzliche Abrechnungsdatei-Importe sind als Geplant gekennzeichnet.
Machen Sie Kubernetes-Kostenzuordnung pro Pod?
Nein. Costfluent beansprucht derzeit keine Kubernetes-Kostenzuordnung auf Pod-Ebene.
Nehmen Sie Änderungen in unseren Cloud-Konten vor, um Geld zu sparen?
Nein. Der Cloud-Zugriff ist lesend. Einsparungsaufgaben lassen sich im Produkt verfolgen; automatische Erkennung, kuratierte Empfehlungen und Einsparungsnachweise sind gegebenenfalls als Geplant gekennzeichnet.
Wie viele Kunden haben Sie?
Costfluent ist jung und veröffentlicht keine unbelegte Kundenzahl. Stattdessen werden Produktumfang und geplante Funktionen direkt benannt.
Was passiert mit uns, wenn Sie aufhören?
Costfluent nutzt lesenden Cloud-Zugriff und installiert nichts in Ihren Workloads; ein Ende des Dienstes verändert daher keine Produktionsinfrastruktur. Verfügbare Export- und Aufbewahrungsbedingungen stehen im Produkt, in den Datenschutzhinweisen und in den Bedingungen.
Warum sollten wir einem Ein-Personen-Unternehmen dabei vertrauen?
Prüfen Sie die konkreten Kontrollen: lesender Anbieterzugriff, Mandantentrennung, klare Produktgrenzen und eine veröffentlichte Sicherheitsseite. Fragen Sie den Gründer direkt zu allem, was Ihre Prüfung nicht abdeckt.
Stellen Sie die Frage, die hier nicht steht
Die unangenehmen Fragen sind die nützlichen, und sie werden besser gestellt, bevor jemand Zeit investiert.